Órdenes
Administra todo lo relacionado con tu orden, incluyendo el estado del pago o envío, cancelaciones, reembolsos y más.
En el campo que contiene la lupa de búsqueda puedes escribir el número de orden o producto, el total de la compra o algún método de procesamiento y de esta manera podrás filtrar tu lista de órdenes de acuerdo a lo que desees encontrar en ella.
Otra manera de filtrar las ordenes, es haciendo clic a las pestañas que se encuentran en la parte inferior al cuadro de búsqueda. Estas etiquetas (todas, generada, pagada y cancelada) filtrarán las órdenes según la especificación que selecciones.
En la siguiente sección, encontrarás varias columnas: Número, Fecha, Cliente, Ubicación, Estado de Pago, Estado de Envío, Estado de la orden y Total, en donde podrás llenar cada campo con la información correspondiente.
Al hacer clic en el número de orden, aparecerán los detalles de ésta, es decir, el resumen de la orden con todos los detalles como por ejemplo, el precio, cantidad, el estado de pago con toda la información relacionada y también los detalles de información de envío.
En los detalles adicionales puedes agregar etiquetas y notas, y el campo de historial refleja un resumen de las transacciones relacionadas con la orden que seleccionaste.
Si todavía no has enviado el producto, al dar clic en el botón de enviar productos, entrarás directamente a la página de envíos. Ahí mismo encontrarás los detalles de los productos a enviar.
Para llevar un mejor control y organización de tus envíos, en el cuadro que dice información de envío, captura el código de rastreo que te haya proporcionado la empresa de paquetería que hayas seleccionado para enviar tus productos.
En el cuadro de dirección de envío, aparece toda la información que necesitarás proporcionarle a la empresa de paquetería para enviar tus productos. El campo que dice notificar cliente, te permitirá enviar un correo electrónico a tu cliente, informándole que el envío se ha hecho, de esta manera, tu cliente podrá tener acceso al trackeo de su pedido.
Finalmente, al dar clic en el botón de enviar productos, esa orden aparecerá en tu lista de ordenes como enviada.
