La Estrategia de Gastos de Envío Que Tu Negocio Online Necesita

Quizás no lo habías pensado, pero la estrategia de gastos de envío de tu negocio online puede hacerte perder ventas. Es bastante común que un cliente ingrese a tu página web, encuentre un producto que le guste a un precio adecuado, lo añada al carrito y cuando acuda al carrito para finalizar su compra, se lleve la sorpresa que los gastos de envío son altos y por lo tanto su compra subirá su precio considerablemente lo que por seguro afectará su decisión de compra.

Según estudios realizados, los gastos de envío son la causa principal por la que una persona no termina su compra online.

¿Qué puedes hacer?

La clave está en una buena política de gastos de envíos, en donde puedas ofrecer a tus clientes un precio competitivo en productos y que los gastos de envío sean lo más reducidos posibles, o en ciertos casos, hasta ofrecer envíos gratis. Todo está en conseguir un equilibrio perfecto para que mantengas un margen de beneficio atractivo para tu negocio y sea rentable para tus intereses.

Aquí te ofrecemos 3 estrategias que puedes implementar en tu negocio según mejor te convenga

ESTRATEGIA 1: ENVÍO GRATIS

La opción ideal siempre será ofrecer envíos gratis a todo el país. Sin duda, llamarás de inmediato la atención de los clientes, colocando un distintivo de mucho peso ante la competencia, y les darás más motivos a tus clientes para animarse a realizar esa compra. Sin embargo, esta opción no puede ser para todos los negocios, pero si para negocios que tengan productos poco pesados y voluminosos y con un margen de beneficios importante.

Al ofrecer envíos gratis, piensa que no significa que tú debas asumir esos gastos, sino que puedes agregarlo al precio de los productos.

También puedes ofrecer envíos gratis a partir de cierta cantidad de compra, esto cumplirá con dos propósitos: incentivar a que el cliente compre al menos una cantidad determinada y que no abandone su carrito debido a los gastos de envío.

ESTRATEGIA 2: PRECIO FIJO

Establecer un precio fijo para cualquier compra. Con esto nos referimos a que siempre el precio sea del mismo valor, y que no dependa de la cantidad de dinero pagado o artículos comprados lo que varíe este precio. Esta estrategia puede funcionar bien si tenemos una política de precios muy competitiva y el gasto de envío es bajo.

Por ejemplo, una buena opción es si nuestro gasto de envío es de $100 pesos. Cualquiera estaría dispuesto a pagar $100 pesos en envío y además cómo marca cubres un porcentaje importante de lo que cuesta el envío.

Esta estrategia te podrá ayudar a escalar el ticket de compra de los clientes. Si el cliente sabe que por cada compra que haga el envío le costará $100 pesos, podrá comprar varios artículos a la vez para sólo hacer el pago de envío una sola vez.

ESTRATEGIA 3: GASTO DE ENVÍO POR IMPORTE

Esta estrategia consiste en establecer una cifra máxima, a partir de entonces el envío disminuirá de precio o incluso será gratuito. Por ejemplo, los gastos de envío son de $300 pesos, hasta que el importe de compra llegue a los $1,800 pesos de venta, y a partir de ahí el envío será gratis.

Esta es una de las estrategias más útiles ya que es más probable que los consumidores se planteen a ampliar su carrito de venta para alcanzar el limite y que el envío les sea gratis. Sin duda, una estrategia infalible para que los consumidores compren más.

Es importante reconocer que los gastos de envío si son un factor que juega un papel muy importante en la toma de decisión de compra de un consumidor. Y además de tener una política de envío clara debe de estar bien planteada. Tampoco se tata de que por los costos de envío, tu negocio pierda dinero, ya que esto no sería rentable para tu negocio. Pero si pensar cuál de las estrategias que te planteamos aquí, conviene más utilizar y reducir ese porcentaje de carritos abandonados o de compras no terminadas debido a los gastos de envío.

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